7sGoodプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、株式会社HHO及びHHO LIMITED（登録住所UNIT 3A-8，12/F KAISER CTR NO18 CENTRE ST SAI YING PUN HK、代表者Vane Zhang）（以下総称して、「HHO」または「当社」といいます）がお客様の情報をどのように収集、使用、共有、処理するか、またお客様がその情報に関連して持つ権利と選択肢について説明しています。本プライバシーポリシーは、about.7sgood.comにある当社モバイルアプリケーションの7sGood（以下、「本アプリ」といいます）、およびHHOとその代表者との書面、電子、口頭によるコミュニケーション（以下、「本サービス」といいます）を含む、オンラインまたはオフラインでの書面、電子、口頭によるコミュニケーションで収集されたすべての個人情報に適用されます。
当社のサービスにアクセスまたは使用する前に、7sGood利用規約をお読みください。本プライバシーポリシーまたは7sGood利用規約に同意できない場合は、当社サービスへのアクセスまたは使用をご遠慮ください。
当社は、事前に通知することなく、いつでも本プライバシーポリシーを変更することができます。変更は、当社がすでにお客様について保有している個人情報、および本プライバシーポリシーの変更後に収集された新しい個人情報に適用されます。当社は、本プライバシーポリシーに基づくお客様の権利に影響を与えるような、お客様の個人情報の収集、使用または開示の方法に関する重要な変更を行う場合には、事前にお客様に通知します。
さらに、当社は、当社サービスの特定の部分における個人情報の取り扱い方法について、リアルタイムでの開示または追加情報をお客様に提供することがあります。このような通知は、本プライバシーポリシーを補足するものであり、また、当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについて、お客様に追加の選択肢を提供するものでもあります。
1.当社が収集する個人情報について
当社は、お客様が当社のサービスを利用される際、当社のアカウントを作成される際、または本アプリで要求された場合に個人情報を提出される際に、個人情報を収集します。一般的に個人情報とは、お客様に関連する情報、お客様個人を特定する情報、またはお客様を特定するために使用される可能性のある情報であり、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所、支払口座番号などが含まれます。個人情報の定義は、法域によって異なります。本プライバシーポリシーでは、お客様の所在地に基づいて適用される定義のみがお客様に適用されます。個人情報には、不可逆的に匿名化または集計され、他の情報と組み合わせたとしてもお客様を特定することができなくなったデータは含まれません。
当社がお客様について収集する可能性のある個人情報の種類には、以下のものがあります。
1、購入契約またはサービス契約を履行するために、お客様が直接かつ自発的に当社に提供する情報。当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、お客様が当社に提供する個人情報を収集します。例えば、お客様が当社アプリにアクセスして注文を行う場合、当社は、注文プロセスの中でお客様が当社に提供する情報を収集します。これらの情報には、お客様の姓名、住所、電子メールアドレス、電話番号、支払い口座やクレジットカード情報などが含まれます。また、お客様がカスタマーサービスなど当社の各部門と連絡を取る際や、本アプリで提供されるオンラインフォームやアンケートに回答する際にも、個人情報を収集することがあります。また、HHOが提供する製品やサービスに関する情報の受け取りを希望する場合は、電子メールアドレスを提供することができます。
2、当社の製品およびサービスを向上させるためにお客様が当社に提供する情報。お客様は、ご自身の好みなどを自発的に当社に提供することができます。これらの情報は、当社が新商品を推奨するために使用されます。
3、お客様が本アプリに投稿する情報。お客様が本アプリのパブリックエリアに情報（カスタマーレビューなど）を投稿された場合、その情報はHHO、本アプリのユーザー、および一般の人々によって収集、利用される可能性があります。お客様には、本アプリを通じて、他人がお客様を特定できるような情報、あるいは一般に公開したくないような情報を投稿しないことを強くお勧めします。
4、本アプリのライブチャットでお客様が提供する情報。お客様は、本アプリ上で24時間利用可能なライブチャットを通じて個人情報を提供することができます。当社は、お客様がチャットを担当する従業員と共有することに抵抗がある情報を、ライブチャットを通じて投稿しないことを強く推奨します。
5、また、お客様が関連する問題についてカスタマーサービスと音声でやり取りする際に、お客様の音声情報を保存することがありますが、お客様の音声情報は安全に保管されます。
6、懸賞への参加のために提供する情報。当社は時折、お客様にアンケートへのご協力をお願いしたり、本アプリまたは第三者のプラットフォームを通じて、プロモーション、プログラムおよび／または懸賞（以下、総称して「プロモーション」といいます）に参加する機会を提供することがあります。お客様がプロモーションへの参加を選択された場合、当社は、お客様がプロモーションへの参加に関連して提供された個人情報（お客様のお名前、電子メールアドレス、生年月日、および/または電話番号を含みますが、これらに限定されません）を収集し、保存します。これらの情報は、プロモーションの公式ルールやガイドライン、またはプロモーションを管理する別のプライバシーポリシーに記載されていない限り、本プライバシーポリシーに従うものとします。
7、プロモーションに関連して収集した情報は、当選者への通知や賞品の配布など、プロモーションの運営のために使用されます。また、適用される法律で認められている場合、お客様の情報は、HHOまたはプロモーションのスポンサーがマーケティング目的で使用することがあります。本プロモーションへの参加により、お客様の情報が当社のメーリングリストおよびプロモーションパートナーのメーリングリストに追加されることがあります。賞品を受け取ると、（法律で禁止されていない限り）当選者のページなど、本アプリを通じてお客様の情報の一部を公開することが要求される場合があります。
8、本アプリを通じて自動的に収集される情報。 当社は、お客様が本アプリをご利用になる際に、お客様の個人情報を自動的に収集することがあります。例えば、お客様がモバイル機器を使って本アプリにアクセスされる場合、当社はお客様のモバイル機器の位置を特定することもできます。お客様は、モバイル機器の位置情報サービスの設定を調整することにより、お客様の位置情報の詳細を当社と共有しないように選択することができます。関連する設定の変更方法については、お客様のサービスプロバイダーまたは機器メーカーにお問い合わせください。
9、組合せおよび自動化された情報。当社は、当社のサービス間およびお客様のデバイス間で収集した情報を組み合わせ、異なる技術を使用して、上記の目的のためにお客様の情報を処理することがあります。例えば、当社は、お客様のアカウントの状況やお支払い情報を分析する自動化されたシステムを使用して、安全でないお支払いを検出しています。また、お客様のアカウントのセキュリティを評価し、お客様のアカウントのセキュリティを向上させるための提案を行うために、自動化されたシステムを使用しています。
2. クッキーおよびその他の追跡技術
当社は、クッキー、タグ、および類似の技術を使用して、当社のサービスに関する情報を自動的に収集することがあります。これらの追跡技術により、当社のテクノロジーパートナーは、お客様のモバイル機器の識別子、お客様が使用しているインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、日付／時間スタンプ、閲覧したページ、および単純なキーワードタグを含む情報を収集することができます。クッキーまたはタグは、当社のテクノロジーパートナーが、お客様のコンピュータのIPアドレス、モバイル機器の識別子、お客様が使用しているインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、日付／時間スタンプ、閲覧したページ、および単純なキーワードタグを含む情報を収集することを可能にするコードの断片です。また、当社は、本アプリの利用パターンを分析するためにウェブピクセルを使用しています。
1、クッキー。クッキーとは、サイトまたはそのプロバイダーがお客様のウェブブラウザを通じてお客様のデバイスのハードドライブに転送する小さなウェブファイルで、サイトまたはプロバイダーのシステムがお客様のブラウザを認識して特定の情報を記憶することを可能にします。
2、一般的に、当社は以下の目的でファーストパーティおよびサードパーティのクッキーを使用します。当社サービスを適切に機能させるため、お客様が当社サービスを利用する際に安全なブラウジング体験を提供するため、お客様の当社サービス利用に関する受動的な情報を収集するため、お客様が当社のマーケティングキャンペーンとどのように関わっているかを測定するため、当社サービスの改善に役立てるため、およびお客様の利便性のためにお客様の好みを記憶するためです。
3、当社は、当社のサービスにおいて、以下のとおりクッキーを使用しています。
4、クッキーには、お客様が当社サービスを利用するために必要不可欠なものがあります。例えば、お客様が当社サービスのセキュアエリアにアクセスすることを可能にするクッキーがあります。このようなクッキーがないと、一部のサービスが提供できません。このようなクッキーは、マーケティングを目的としてお客様の情報を収集するものではありません。このようなクッキーは、当社のサービスを機能させるために不可欠であり、無効にすることはできません。
当社は、インタレストベースの広告を提供するための第三者によるお客様の情報の収集または使用を管理しません。ただし、これらの第三者は、このような方法でお客様の情報を収集または使用しないことを選択する方法を提供する場合があります。また、ほとんどのウェブブラウザは、クッキーの設定に関するヘルプページを提供しています。以下のブラウザに関する詳細情報は、こちらをご覧ください。
3. お客様の個人情報の利用目的
4. お客様の個人情報の共有
お客様が当社のサービスを利用できるようにするためにお客様の個人情報を共有する場合や、法律で要求または許可されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者と共有しません。当社は、以下のようにお客様の個人情報を開示することがあります。
1、企業組織の中で。 HHOは、ビジネスプロセス、管理構造、技術システムを有する企業組織の一部です。HHOは、お客様に本サービスを提供し、お客様の要求に基づいて行動を起こすために、この組織内でお客様の個人情報を共有することがあります。
2、第三者。 当社は、当社のサービスの運営を支援するために、当社に代わって活動する第三者のサービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有することがあります。これらの第三者は、当社の書面による指示に従ってのみお客様のデータを使用することができ、当社が導入した情報セキュリティ保護を遵守しなければなりません。
3、法的および規制的コンプライアンスを維持するため。 当社は、法律で要求された場合、または当社の権利を保護するため、および／または司法手続き、裁判所の命令、規制当局からの要求、あるいは当社に求められたその他の法的手続きを遵守するために、お客様の個人情報を開示する権利を有します。当社の事業の買収、売却、購入があった場合、当社はお客様の個人情報をその事業の新しい（または見込みのある）所有者に開示することがあります。
同意。 当社は、お客様の同意を得た上で、あらゆる目的のためにお客様の個人情報を開示することがあります。
当社は、以下のとおり、上記第1項に定めるお客様の個人情報を上記第3項に定める目的のために共同利用します。
＜共同利用する者＞
・HHO Limited
・株式会社HHO
＜共同利用する個人データの管理について責任を有する者＞
HHO Limited
住所UNIT 3A-8，12/F KAISER CTR NO18 CENTRE ST SAI YING PUN HK
代表者Vane Zhang
5. セキュリティに関する注意事項
当社は、お客様の個人情報を保護し、誤用を防止するために、物理的、電子的、および手続き上の安全対策を講じています。当社のセキュリティ対策には、お客様の情報への不正アクセスまたは開示を防止するため、データの正確性を維持するため、情報の適切な使用を確保するため、その他お客様の個人情報を保護するための業界標準の物理的、技術的、管理的な対策が含まれます。当社は、お客様の非公開の個人情報へのアクセスを、製品またはサービスを提供するために当該情報を必要とする従業員および第三者に限定しています。
お客様の個人情報の保護は、お客様の責任でもあることをご認識ください。当社は、お客様が当社のサービスにアクセスするために使用するパスワード、秘密の質問と回答、およびその他の認証情報を保護する責任があることをご理解いただくよう、お願いします。
お客様のアカウントまたは個人データのセキュリティが侵害されたと思われる場合は、直ちに以下の電子メールアドレス （service@7sgood.com） までご連絡ください。当社はセキュリティに最善の努力を尽くしておりますが、完全ではない可能性があることをご承知おきください。セキュリティ侵害が発生した場合、当社は速やかにお客様に通知し、法律で要求される場合は適切な当局に通知します。
6. お客様の権利
当社は、お客様の個人情報が正確、完全、かつ最新であることを確認するための合理的な措置を講じています。お客様は、一定の例外を除き、当社が収集した個人情報にアクセス、訂正、または削除する権利を有しています。お客様の個人情報のプライバシーおよびセキュリティを保護するために、当社は、お客様の身元および当該データにアクセスする権利を確認するためのデータ、ならびに当社が保持する個人データを検索してお客様に提供するためのデータをお客様に求めることがあります。適用される法律または規制上の要件により、当社が保持している個人情報の一部または全部の提供を拒否したり、削除したりすることが認められたり、要求されたりする場合があります。お客様は、ご自身の権利を行使するために、 当社に連絡することができます。
お客様は、当社が保有または管理しているお客様の個人データの収集、使用および／または開示に対する同意を、当社の個人データ保護担当者（service@7sgood.com）に電子メールで通知することにより撤回することができ、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に基づく当社の義務に従い、かかる要請を処理します。
7. 個人情報の保持
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。当社は、当社の法的義務（例えば、適用される法律を遵守するためにお客様のデータを保持する義務）を遵守し、紛争を解決し、当社の法的契約およびポリシーを執行するために必要な範囲で、お客様の個人情報を保持し、使用します。
お客様がHHOに電子メールなどの通信手段を送った場合、HHOはその情報をお客様のアカウントの記録として電子的に保持します。また、カスタマーサービスからの連絡事項や、HHOからお客様へのその他の連絡事項も電子的に保持します。これらの記録は、顧客サービスの測定と改善、および潜在的な詐欺や違反を調査するために保持します。当社は、法律で認められている場合、時間の経過とともにこれらの記録を削除することがあります。
また、HHOは、内部分析のためにアプリおよびサービスの利用データを保持します。ただし、これらのデータが本アプリのセキュリティ強化や機能向上のために使用される場合や、法的に長期間の保持が義務付けられている場合を除き、利用状況データは通常、短期間保持されます。
8. 第三者のウェブサイト
当社サイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、それらの第三者のサイトには適用されません。当社は、それらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いませんので、お客様が訪問される他のサイトのプライバシーステートメントをお読みになることをお勧めします。
9. 16歳未満の児童
当社のサービスは、16歳未満の児童に向けられたものではなく、当社が故意に16歳未満の児童から個人情報を収集することもありません。16歳未満の児童は、当社のフォームに記入したり、ご自身の個人情報を当社に送信したりしないでください。16歳未満の児童が個人情報を提供されたことを当社が認識した場合、当社は当該情報を当社のファイルから削除する措置を講じます。
10. 個人情報の移転について
当社は、適用法に準拠している場合を除き、お客様の個人情報をお客様の法域外に移転したり、移転を許可したりすることはありません。
11．お問い合わせ
本プライバシーポリシーに記載されている情報に関してご質問やご懸念がある場合は、当社の個人データ保護担当者であるservice@7sgood.comまでご連絡ください。また、当社のカスタマーサービスからもご連絡いただけます。